Capitolul I. Prezentare generală și scopul documentului

Site-ul este deținut și administrat de TEHNO DENTA SRL, cu sediul sediul în Timișoara, Strada Gheorghe Lazăr, nr. 9, corp H, et. 2, județul Timiș, este înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J35/2925/2018, având cod fiscal nr. 1616107, denumită în cele ce urmează „Smile Vision”.

Noi, Smile Vision, dorim să oferim pacienților noștri tehnici noi în tratamentele pe care le realizăm și tehnologii care ne oferă rigurozitate și calitate. Vă oferim un întreg spectru de servicii stomatologice: stomatologie generală, reabilitări orale complexe, implantologie, estetică dentară, ortodonție, endodonție asistată microscopic, stomatologie pentru copii.

Ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

• Prin poștă la adresa de corespondență: Strada Gheorghe Lazăr, nr. 9, corp H, et. 2, Timișoara, județul Timiș
• Prin email la următoarea adresă: office@smilevision.ro
• Prin telefon la numărul: 0724 005 832

Scopul acestor condiții generale este de a defini termenii și condițiile pentru furnizarea și utilizarea serviciilor site-ului Smile Vision, denumit în continuare „Site-ul”.

Prin utilizarea acestui site, recunoașteți că ați citit aceste condiții și le-ați acceptat. În cazul în care nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile expuse, în integralitate, vă rugăm să nu accesați serviciile noastre.

Orice caracteristică nouă sau opțiune care va fi adăugată platformei noastre va fi de asemenea obiectul Termenilor și Condițiilor prezente. Puteți citi ultima versiune a Termenilor și Condițiilor noastre pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte sau detaliu din Termenii și Condițiile noastre, informându-vă despre schimbări prin intermediul canalelor de comunicare disponibile pe platforma noastră online. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați această pagină periodic pentru a verifica schimbările. Continuarea utilizării sau accesării Site-ului urmând informațiile despre actualizările din Termeni și Condiții semnifică acceptul dumneavoastră pentru aceste schimbări.

Capitolul II. Termeni și definiții

Capitolul III. Condiții legale generale

Acceptând Termenii și Condițiile prezentate pe această pagină, se înțelege că aveți cel puțin vârsta legală conform legilor României și consimțiți utilizarea site-ului nostru de către minorii pe care îi reprezentați legal.

Excluderea răspunderii

Nu ne asumăm răspunderea pentru funcționarea defectuoasă, viruși, daune cauzate de erori de sistem, urmare a accesării paginii noastre.

Dacă aveți probleme legate de utilizarea site-ului, puteți lua legătura cu unul dintre operatorii noștri pe adresa de e-mail office@smilevision.ro.

Timpul de răspuns pentru sesizări este de maxim 48h (în zilele lucrătoare).

Capitolul IV. Dreptul de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului smilevision.ro: imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate constituie integral proprietatea Smile Vision și este apărată de Legea privind dreptul de autor și drepturile conexe și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Smile Vision a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește, conform legislației în vigoare.

Smile Vision poate oferi Utilizatorului, printr-un acord scris, dreptul de a utiliza sub o formă descrisă, un anumit conținut al site-ului. Acest acord se aplică strict pentru conținutul/conținuturile definite, pe o perioadă stabilită în acord și doar pentru persoana/persoanele cărora li s-a permis utilizarea acestor conținuturi, fără a putea utiliza alte conținuturi ale site-ului smilevision.ro.

Utilizarea pe site-ul smilevision.ro a oricărui nume de marcă înregistrată nu constituie reclamă pentru compania respectivă. Smile Vision nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi învinuită pentru pagubele apărute prin folosirea conținutului site-ului.

Nu aveți dreptul să transmiteți orice tip de viruși informatici ori orice cod sursă de natură distructivă.

Orice încălcare a Termenilor și Condițiilor va avea ca rezultat încetarea utilizării website-ului pentru dumneavoastră.

Pentru sesizări vă rugăm să raportați eventuala încălcare a dreptului de autor pe site la adresa office@smilevision.ro.

Capitolul V. Prelucrarea datelor

Prin completarea formularului de contact, cât și prin contactarea noastră prin rețelele de social media sau prin orice alt mijloc (email, telefon etc.), înțelegeți că datele dvs. personale vor fi incluse în baza noastră de date și că vor fi prelucrate în temeiul prezentelor Termeni și Condiții, pentru a putea răspunde solicitărilor dvs. Pentru orice detalii ce țin de prelucrarea datelor personale de către Smile Vision, vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate.

Există și posibilitatea ca Smile Vision să vă transmită oferte personalizate în cazul în care sunteți utilizatorul nostru care a beneficiat în trecut de serviciile noastre, având la bază interesul nostru legitim în scopuri de marketing și publicitate (art. 6/1/f din GDPR).

Nu aveți dreptul să folosiți adrese de e-mail/conturi de social media false, pretinzând că sunteți altcineva decât cine sunteți ori să încercați să induceți în eroare Smile Vision, în legătură cu originea oricăror comentarii. Sunteți direct responsabil pentru orice comentariu publicați și pentru acuratețea informațiilor publicate. Smile Vision nu este responsabil și nu își va asuma nicio răspundere pentru orice comentariu publicat de către dumneavoastră sau o terță parte.

Ne-am asigurat că angajații noștri, care sunt autorizați să prelucreze datele cu caracter personal, s-au angajat să păstreze confidențialitatea datelor în conformitate cu prevederile GDPR, pentru durata angajării lor, precum și după încetarea angajării.

Capitolul VI. Utilizarea cookie-urilor

Smile Vision folosește cookie-uri. Cookie-urile reprezintă date stocate pe hardul utilizatorului, conținând informații despre utilizator. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor. Pentru a afla lista cookie-urilor folosite de platforma noastră, scopul, furnizorul și durata de viață a acestora, vă rugăm să accesați Politica de cookie-uri.

Capitolul VII. Securitatea informațiilor

Smile Vision adoptă toate măsurile de securitate pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorilor săi.

Prin utilizarea formularului de contact sau prin realizarea de comunicări prin intermediul datelor de contact disponibile pe platforma online, Utilizatorul își asumă răspunderea pentru informațiile transmise.

În momentul transmiterii datelor personale către noi, prin formularul de contact, informațiile vor fi protejate atât offline, cât și online. Toate informațiile despre Utilizatori sunt confidențiale. Doar angajații a căror activitate specifică presupune prelucrarea informațiilor personale (de exemplu, reprezentanții suportului tehnic) au acces la datele de identificare ale Utilizatorilor. Serverele pe care sunt stocate informațiile personale de identificare a Utilizatorilor sunt localizate într-un amplasament securizat.

Capitolul VIII. Exonerarea de răspundere

Informațiile incluse pe Site-ul Smile Vision au caracter informativ și sunt puse la dispoziție cu bună credință, din surse pe care Smile Vision le consideră de încredere. În cazul în care orice informație intră sub incidența Legii privind dreptul de autor și drepturile conexe, Utilizatorul este rugat să aducă acest fapt la cunoștință Proprietarului la adresa de e-mail office@smilevision.ro, pentru a putea fi luate măsurile legale necesare.

Smile Vision își rezervă dreptul de a modifca orice informație afișată pe Site, ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezintă informații eronate/derizorii pentru utilizarea Site-ului (informații pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice utilizator cu un nivel mediu de pregătire).

Smile Vision nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagube apărute prin folosirea improprie a informațiilor acestui Site. Nu ne asumăm răspunderea pentru funcționarea defectuoasă, viruși, daune cauzate de erori de sistem, ca urmare a accesării paginii noastre.

Cu toate cele menționate în cuprinsul acestui capitol, promitem că vom face tot posibilul pentru ca informațiile oferite să fie actualizate și de interes.

Capitolul IX. Linkuri către terți

Site-ul nostru poate conține link-uri către Site-uri operate de terțe părți („Site-urile Terțelor Părți„). Aceste link-uri sunt destinate să furnizeze doar informații suplimentare. Includerea pe Site-ul nostru a oricărui link către un Site al unei Terțe Părți nu înseamnă că aprobăm, avizăm sau acceptăm responsabilitatea pentru acest Site al unei Terțe Părți, conținutul sau utilizarea acestuia.

Nu suntem obligați să filtrăm și să monitorizăm și nu am investigat sau monitorizat niciun Site al unei Terțe Părți pentru acuratețea, caracterul complet sau conformitatea cu legislația în vigoare. Nu suntem responsabili pentru eventualele pagube sau pierderi cauzate ca urmare a utilizării de către dvs. a Site-ului sau bazarea pe aceste Site-uri ale Terțelor Părți.

Utilizați aceste Site-uri ale Terțelor Părți pe propriul risc. Vă sugerăm să verificați cu atenție politicile și practicile acestor terțe site-uri și să vă asigurați că înțelegeți site-urile înainte să vă angajați în orice tip de acțiune sau tranzacție. Plângeri, pretenții sau revendicări, preocupări sau întrebări în legătură cu produsele și serviciile terțelor site-uri ar trebui direcționate și / sau redirecționate către acestea.

Capitolul X. Erori, inexactități și alte omiteri

Ocazional, există posibilitatea ca informații prezente pe platforma noastră să conțină erori de tipografie, inexactități sau omiteri. Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori, inexactități și omiteri, totodată să schimbăm ori să actualizăm informații dacă există detalii în platforma noastră ori în site-uri partenere și / sau aflate sub umbrela Smile Vision, care sunt inexacte, în orice moment, fără informări în prealabil.

Capitolul XI. Utilizări interzise ale site-ului

În plus față de interzicerile deja menționate în Termeni și Condiții, nu sunteți autorizat să folosiți site-ul Smile Vision sau conținutul acestuia pentru următoarele:

1. orice acțiune ilegală;
2. să solicitați altor persoane să pornească sau să participe în acțiuni ilegale;
3. să încalce legile internaționale, federale, locale, reguli, legi generale sau alte ordonanțe locale;
4. să încălcați sau să nu respectați drepturile noastre intelectuale de proprietate ori ale altora;
5. să hărțuiți, abuzați, insultați, răniți, defăimați, calomniați, denigrați, intimidați sau să discriminați pe bază de sex, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, naționalitate sau dizabilitate;
6. să publicați informații false sau să induceți în eroare intenționat prin informații;
7. să publicați sau să transmiteți viruși informatici sau orice tip de cod malițios care ar putea afecta funcționalitățile sau operațiunile Smile Vision sau ale site-urilor partenere și / sau aflate sub umbrela Smile Vision;
8. să colectați sau să monitorizați informațiile personale ale altora;
9. să înșelați, să acționați într-o infracțiune virtuală folosind diferite metode interzise la nivel internațional;
10. pentru orice scopuri obscene sau imorale;
11. să atacați sistemele de securitate Smile Vision ori ale site-urilor partenere sau aflate sub umbrela Smile Vision.

Ne rezervăm dreptul de a vă stopa fără ezitare accesul la Serviciile noastre ori ale site-urilor partenere sau aflate sub umbrela Smile Vision pentru încălcarea oricăror interziceri menționate în Termeni și Condiții.

Capitolul XII. Declinare de Garanții; Limitarea Răspunderii

Smile Vision nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Utilizatorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Smile VIsion a oricăreia din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Site-ului.

Prin utilizarea Conținutului și/sau solicitarea unei oferte, Utilizatorul acceptă în mod expres și fără echivoc termenii și condițiile site-ului, în ultima versiune actualizată, care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data navigării pe site sau la momentul interacțiunii cu noi prin intermediul formularelor din site sau a datelor de contact.

Ne rezervăm dreptul ca în orice moment să modificăm ori să întrerupem anumite sau mai multe Servicii (ori orice parte sau conținut din Site-ul nostru), fără notificare în prealabil.

Nu vom fi răspunzători în fața dumneavoastră ori a oricărui terț pentru modificările aduse, suspendarea sau încetarea anumitor sau a mai multor Servicii.

Capitolul XIII. Încheierea responsabilităților părților

Responsabilitățile și obligațiile părților contractante sub acești Termeni și Condiții vor rămâne aplicabile până la momentul în care acordul va fi încheiat de oricare dintre părți. Puteți încheia respectarea Termenilor și Condițiilor, în orice moment, printr-o notificare directă către Smile Vision, comunicând că nu doriți continuarea acestor prevederi, sau prin încetarea accesării Site-ului nostru.

Dacă, în urma unei analize interne considerăm că ați încălcat ori vă suspectăm că ați încălcat una sau mai multe prevederi, ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau înceta definitiv accesul la site-ul nostru, fără o notificare în prealabil, dumneavoastră rămânând responsabil pentru daunele sau responsabilitățile dobândite în timpul utilizării site-ului nostru, incluzând data de suspendare sau încetare definitivă a accesului.

Capitolul XIV. Soluționarea conflictelor. Legea aplicabilă

Orice tentativa de acces neautorizat la Site și orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente. Orice conflict apărut între Smile Vision și utilizator se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă, prin înțelegere între cele două părți.

Vă invităm să ne comunicați la adresa office@smilevision.ro orice nemulțumire pe care o puteți avea în legătură cu Serviciile noastre pentru o soluționare cât mai rapidă a situației semnalate.

În cazul în care conflictul nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă, se vor aplica prevederile legale din domeniu, iar soluționarea conflictelor este de competența instanțelor de judecată din România.

Capitolul XV. Date de contact

Întrebările, sugestiile și reclamațiile, în legătură cu Termenii și Condițiile sau alte politici Smile Vision, trebuie trimise pe adresa de email office@smilevision.ro.

Capitolul XVI. Informații finale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi constatată ca fiind nulă sau nevalidă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.